Ricoh by Adocz
 Ricoh by AdocZ P800  

Kopiëren/printen/scannen

Met ons assortiment multifunctionele printers beschikt u over brede functionaliteit. Of u nu op zoek bent naar een draadloze, aan het netwerk gekoppelde, of juist een op zichzelf staande printer, kleur of zwart-wit. Wij bieden u snelle, hoogwaardige en gebruiksvriendelijke producten waarmee u tegen een betaalbare prijs uw productiviteit verhoogt.

Printers

De kleuren- en zwart-witprinters van Ricoh zijn efficiënt en beschikken over diverse connectiviteitsmogelijkheden. Ze zijn ideaal voor thuiswerkplekken, kleine & middelgrote ondernemingen en grote werkgroepen. Ze warmen snel op, zijn goedkoop in het gebruik en zijn een toegevoegde waarde voor uw werkomgeving.

 

ricoh pro l4130

 software

Grootformaat printen

Bent u op zoek naar een milieuvriendelijk, veelzijdig grootformaat productiesysteem om drukwerk voor binnen- of buitengebruik te produceren? Ricoh biedt een breed scala aan professionele hardwareoplossingen voor speciale toepassingen.

Software

Onze software helpt u uw informatie en documenten effectiever te organiseren. Of u nu de productiviteit wilt verbeteren, kosten wilt besparen of documenten beter wilt beveiligen, wij bieden u de juiste oplossing voor uw organisatie.

 papier  

Papier

Of u nu op zoek bent naar het papier dat precies voldoet aan uw vereisten voor uw productiesystemen of juist robuust papier voor algemeen gebruik op kantoor, ons papier heeft zich al meerdere malen in de praktijk bewezen en voldoet aan de actuele milieueisen.

 

odyssee

 

 

Wat onze software voor u kan doen

 

Ontdek de vele mogelijkheden van Odyssee Field Service

om je service stevig te boosten.

svg%3E
 

Installatiebeheer

Organiseer uw klanten en installaties in één helder overzicht. Beheer locaties en bouwplaatsen en maak een een heldere boomstructuur van alle installaties. Bewaar alle specificaties voor elke installatie, de werkordergeschiedenis en de handleidingen op één plaats.

 

Contracten & Garanties

Aligneer zonder moeite je sla’s en gemaakte afspraken met je service activiteiten zoals vastgelegd in klantencontracten. Periodiek onderhoud wordt vanaf nu automatisch ingepland. En het laat je toe om meer onderhoudscontracten te beheren, en dus te verkopen.

 

Planning & Scheduling

Leder bedrijf met een buitendienstteam – van een paar monteurs tot honderden – moet haar klanten snel bedienen, de klanttevredenheid hoog houden en de kosten laag. U hoeft geen vliegtuig te huren om op tijd te komen. De SmartScheduler en planningssoftware van Odyssee Service doen dit voor u.

 

Mobile Service app

Aligneer zonder moeite je sla’s en gemaakte afspraken met je service activiteiten zoals vastgelegd in klantencontracten. Periodiek onderhoud wordt vanaf nu automatisch ingepland. En het laat je toe om meer onderhoudscontracten te beheren, en dus te verkopen.

 

Issue Management

Klanten bellen voor dringende herstellingen en techniekers hebben niet altijd een first-time-fix. U zou het op post-its kunnen schrijven en die aan de muur plakken of… u kan onze flexibele Issue Management module gebruiken. Registreer, volg op en escaleer inkomende calls waar nodig en communiceer transparent met klanten.

 

De Klanten Portaal

Hoe zorgt u ervoor dat uw klantendienst zich kan toeleggen op uw beste klanten en de meest dringende problemen eerst worden aangepakt? Door het ter beschikking stellen van een online service desk voor uw klanten, waar zij zelf jobs aanmaken en alle lopende opdrachten online volgen.

 

360° dashboards en reporting

Het verschil tussen het gemiddelde en best-in-class servicebedrijf is: inzicht. Want met Odyssee legt u de basis voor operationele paraatheid. Maar om elke dag uw mensen, processen en klantentevredenheid te optimaliseren, daarvoor heeft u 360° dashboards en rapportering nodig.

 

Klantcommunicatie

Interageer met uw klanten en hou ze op de hoogte. Communiceer zo vaak als nodig per SMS of email zodat ze weten wanneer u komt en wat u gaat doen. En stuur ze een helder overzicht direct nadat het werk is afgerond.

 

Integratie

Eenmaal intypen? Oké, maar opnieuw intypen? ERP integratie verlaagt uw werkdruk. Hoewel u Odyssee Field Service als een alleenstaande oplossing kan gebruiken, zal u er meer bij baten onze oplossing te integreren met uw bestaande ERP, HR of boekhoudingsoplossingen.

 

Industrie-specifieke configuraties

Uw industrie-specifieke processen configureren met Odyssee Field Service is eenvoudig. Onze oplossing komt met voorgedefinieerde work flows die u naar uw noden kan aanpassen.

 

Cloud Oplossing

Wat u ziet is wat u krijgt. Het is betaalbaar. Het is gebruiksvriendelijk. En wij zorgen voor de laatste versie. Het is snel. Het is betrouwbaar. En u hoeft geen grote investeringen te doen in servers. U betaalt alleen voor het aantal monteurs dat u in dienst heeft. Een buitendienstoplossing voor uw werknemers, uw klanten en uzelf.

 

Field operations. Transformed

Bereik je maximale potentieel, van kantoor tot terrein.
We zorgen dat je teams beter samenwerken om problemen sneller op te lossen, dingen duurzaam te herstellen, en betere klantervaringen te bieden.

AdocZ levert oplossingen voor:

  • het afdrukken en beheer van uw documenten / informatie
  • uw presentaties en online meetings in de vergaderruimte
  • het efficiënt beheren van uw service-organisatie

Uiteraard zorgen wij niet alleen voor de installatie van hard- en software, maar tevens voor een gedegen service die u een optimaal gebruikscomfort garandeert.

Ons aanbod:

Alles voor uw documenten: hardware, software, diensten en papier.

Premium touchscreens voor uw vergaderruimte.

All-in, zonder investeren.

De simpelste manier om uw serviceorganisatie efficiënt te beheren.

odyssee field service 2

 

Subcategorieën